La adaptación al cambio en el mundo de los negocios es compleja debido a las relaciones entre el entorno empresarial, la organización, los stakeholders y las nuevas tecnologías. Cualquier cambio en uno de estos aspectos tendrá un impacto sobre los otros. Sin embargo, muchas empresas subestiman las consecuencias del cambio y no utilizan las personas o los mecanismos adecuados para ayudarles a lograr los resultados deseados.